Năm 2021 đã chứng kiến sự ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid-19 đối với mọi mặt của đời sống – xã hội, tất cả các lĩnh vực nói chung, của ngành sự kiện nói riêng. Trong cuộc sống biến thương mới từ nay đến cuối năm, chắc chắn ngành sự kiện sẽ sôi động trở lại với sự đổi mới, cải tiến mạnh mẽ do nhu cầu kết nối giao lưu và quảng bá thương hiệu của các doanh nghiệp trở nên “khát”nhất từ trước đến nay.
Trao đổi với Ban biên tập về chủ đề hôm nay, ông Trần Thanh Chiến – CEO Công ty TNHH Công Nghệ Tryền Thông Tri Tâm – Tri Tâm Media cho biết: “Do ảnh hưởng dịch Covid-19 kéo dài, không chỉ đến cuối năm nay mà tình hình sẽ vẫn còn trong năm 2022. Chính vì thế, các doanh nghiệp cần phải có phương án sống chung và ứng phó linh hoạt, chủ động. Chính vì thế, nhu cầu và yêu cầu của doanh nghiệp sẽ càng tăng cao, từ đó các đơn vị tổ chức sự kiện cũng sẽ có nhiều thách thức, đòi hỏi đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ hơn”.
Ông Trần Thanh Chiến – CEO Tri Tâm Media
Theo đó, ông Trần Thanh Chiến dự báo một số xu hướng tổ chức sự kiện từ cuối năm 2021 đến năm 2022 tập trung vào yếu tố công nghệ, trí tuệ nhân tạo và cá nhân hóa đối tượng tham gia.
Sự lên ngôi của sự kiện trực tuyến và AI lên ngôi
Các sự kiện trực tuyến, nổi bật là công nghệ livestream vốn đã có mầm mống phát triển từ 3 năm nay. Tuy nhiên, trong điều kiện bình thường trước đây, nó vẫn chưa áp dụng mạnh mẽ hoặc chỉ xem là sự lựa chọn thay thế bất đắc dĩ và hỗ trợ truyền thông cho sự kiện Offline.
Trải qua đợt giãn cách lần thứ 4, các sự kiện trong không gian ảo hoặc các nền tảng trực tuyến thay thế sự kiện trực tiếp truyền thống. Việc tận dụng các thuật toán AI để kết nối và tăng trải nghiệm người dụng trong thời gian qua được chú trọng hơn bao giờ hết và sẽ là tiền đề cho sự phát triển về sau.
Chính vì thế, từ nay đến 2022 các doanh nghiệp cần tính toán kỹ lưỡng sự phù hợp của từng sự kiện mà áp dụng hình thức tổ chức Online hoặc Offline hoặc kết hợp để có phương án an toàn, tránh rủi ro, thiệt hại.
Trong đó Ông Trần Thanh Chiến dự báo, tình hình ở nước ta nói chung, TP. Hồ Chí Minh nói riêng trong dịp cuối năm sẽ tổ chức nhiều chương trình kết hợp cả hai hình thức và kết hợp nhiều nội dung, hoạt động trong một chương trình. Không chỉ đơn thuần là truyền tải thông một chiều (từ Ban tổ chức đến khan giả) mà việc tăng cường tương tác, tương tác giữa khán giả với chương trình (phỏng vấn, trả lời câu hỏi,…),tương tác giữa địa điểm tổ chức này với địa điểm tổ chức khác đòi hỏi các các đơn vị tổ chức sự kiện như Tri Tâm Media sẽ đầu đầu tư trang thiết bị, nền tảng công nghệ, ý tưởng tổ chức thực hiện, nhân sự triển khai,… chuyên nghiệp, bài bản và hiện đại hơn.
Cá nhân hóa cho đối tượng tham dự chương trình
Từ đề bài về sự thay đổi phương thức tổ chức, người tham dự sẽ hạn chế số lượng hơn, nội dung cần thiết kế phù hợp đặc trưng hơn và công tác đảm bảo an toàn, an ninh sự kiện chú trọng hơn bao giờ hết.
Nhiều sự kiện hội thảo, hội nghị lớn trước đây được tổ chức trong cùng một ngày để tạo sự thuận lợi trong việc thu xếp thời gian tham dự đã được thay đổi thành nhiều đợt Online với các chủ đề khác nhau. Từ đó giúp cho các đối tượng tham dự dễ dạng lựa chọn lịch trình, nội dung phù hợp với sở thích và mong muốn của mình.
Các sự kiện Offline sẽ cần thiết kế nội dung chương trình thu hẹp hơn, trọng tâm hơn. Công tác hậu cần và chăm sóc khách tham dự sẽ đòi hỏi cao hơn, chuyên nghiệp hơn. Công nghệ email marketing, sms marketing và các ứng dụng check in, nhận diện khách tham dự sẽ là trợ thủ đắc lực cho các chương trình tổ chức sự kiện hơn.
Bên cạnh 2 xu hướng nổi bật trên, giai đoạn tới cần chú trọng vào các yếu tố nhằm truyền tải thông điệp, đẩy mạnh yếu tố tinh thần, tính tương tác của người tham dự hơn như: lựa chọn địa điểm mang phong cách mới lạ, công tác truyền thông trước, trong và sau chương trình, quà tặng sự kiện, ngân sách tổ chức cũng sẽ có nhiều điều kiện hơn so với trước đây. Bản thân mỗi đơn vị tổ chức sự kiện đều có thể hiểu hết những vấn đề trên, tuy nhiên một đơn vị tổ chức sự kiện có nền tảng, thế mạnh và hệ sinh thái mạnh sẽ giúp cho các sự kiện hiệu quả và thành công hơn, đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp hơn.
Điều đó vừa là thách thức, vừa là đòi hỏi thực tế cho sự phát triển lâu dài và bền vững mà mỗi doanh nghiệp cần quan tâm. Ông Trần Thanh Chiến – CEO Tri Tâm Media chia sẻ: “Ban giám đốc chúng tôi nhận định rằng, giai đoạn tới không chỉ là cơ hội, thách thức dựa trên nhu cầu sự kiện tăng cao sau thời gian dài giãn cách, mà còn xác định sẽ phải tham gia những sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các agency trong ngành. Với lợi thế vốn có là thế mạnh về trang thiết bị, nhân sự tổ chức sự kiện, ý tưởng phát triển theo hướng sáng tạo, đặc trưng cho đặc thù mỗi chương trình, trong thời gian qua chúng tôi đã đầu tư lớn vào nền tảng công nghệ để sẵn sàng phục vụ cho các chương trình dù Offline hay Online”.
Thiên Chính
